保証情報

ChrisElliは、Fossil、Casio、Timex、Armani Exchangeといった一流ブランドの正規取扱店です。ChrisElliが取り扱うブランドはそれぞれメーカーが異なります。各メーカーには独自の保証期間があり、当社のウェブサイトの製品情報セクションに記載されています。

メーカーの保証期間中に商品に不具合が発生した場合、弊社経由で返品すると修理または交換が 4 ～ 6 週間遅れる可能性があるため、問題を解決するためにメーカーに直接連絡することをお勧めします。

注意: 石/クリスタル、ブレスレット、電池、レンズ、ストラップは通常、メーカー保証の対象外です。

ChrisElliは、一部のブランドおよび商品について、親サイトWatches2Uによる2年間の限定保証を提供しています。Watches2Uの保証対象となる時計については、製品仕様内の時計画像の下に保証情報が記載されています。

Watches2Uの保証は時計のムーブメントのみを対象としており、ストラップ／ブレスレット、留め具、ガラス、電池、防水性など、時計の他の部品は保証対象外です。摩耗や損傷はWatches2Uの保証の対象外です。

当社が取引するすべてのメーカーは、ChrisElli の請求書を保証の有効性の証明として認識します。

通常、保証書には捺印はございませんのでご了承ください。ChrisElliの請求書が購入証明となります。請求書のコピーはいつでも再送をリクエストいただけます。

請求書のコピーをご希望の場合は、こちらの専用カスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。ご注文番号を必ずご記入ください。

ChrisElliで販売されているすべての時計とスマートウォッチには、メーカー保証またはWatches2U保証が付いています。メーカー保証は時計のムーブメントに適用されます。万が一、不具合が発生した場合は、メーカーに直接ご連絡いただくことをお勧めします。ChrisElliを通して時計を返品された場合、お届けまでに4～6週間かかる場合があります。連絡先は通常、時計に付属の説明書に記載されています。

一般的に、メーカー保証は購入日からの保証期間内、時計のムーブメントのみを対象としています。石／クリスタル、ブレスレット、電池、レンズ、ストラップは通常、メーカー保証の対象外となります。

時計に同梱されているメーカー保証書をよくお読みになり、詳細をご確認ください。保証書には通常、時計の正確な時刻を保ち、良好な状態を維持するための適切なお手入れ方法に関するアドバイスが記載されています。保証書のアドバイスをお読みにならず、遵守されない場合、保証が無効になる場合があります。

Watches2U の 2 年間限定ムーブメント保証の対象となる製品については、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。

ChrisElliが販売するジュエリーには、メーカー保証またはWatches2U保証が付帯します。保証期間は、ウェブサイトの製品情報セクションに記載されており、配送時に存在する材料および製造上の欠陥に適用されます。

到着したら、同封の保証書をお読みください。通常、保証書には必要に応じてメーカーの保証連絡先の詳細が記載されています。

当社の返品および返金ポリシーに従い、衛生上の理由により、イヤリングは欠陥がある場合を除き返品できませんのでご了承ください。