クリスマス返品ポリシーの延長

クリスマスシーズンに向けて、返品期間を延長しています。クリスマスプレゼントを早めに用意したり、不要なギフトを返品したりする時間が増えました。2024 年 10 月 14 日以降に注文されたすべての商品は、2025 年 1 月 15 日まで返品できます。

ChrisElli では、腕時計、スマートウォッチ、ジュエリー、サングラスなど、幅広い商品を取り揃えており、返品期間も延長しています。世界中への送料無料で、お気に召さなかった場合の返品期間も延長しておりますので、安心してご購入いただけます。

2025 年 1 月 15 日まで、延長された返品期間は以下のいくつかのルールに従います。

利用規約

• 商品は受け取ったら必ず開封して点検してください。破損または不良品がある場合は、商品到着後 7 日以内に報告してください。
• 商品は未使用の新品状態でなければなりません。そのため、タグ、書類、元の梱包材がすべて含まれている必要があります。
• 商品は、2025 年 1 月 15 日 17:00 (GMT) までに当社に返送する必要があります。この日付以降に受領された商品は返金の対象とならず、商品を英国の住所に返送するには 5.00 ポンドの送料がかかります。英国外への発送には、より高い料金がかかります。
• 商品を保管することを確定するまで、ブレスレットのサイズを調整しないでください。ご購入商品に変更を加えた場合、オーダーメイド商品となり、新品として販売できなくなります。そのため、商品の返品はお受けできません。
• 衛生上の理由により、イヤリングは不良品でない限り返品できません。
• すべての商品は、ロイヤルメールの署名付き郵便、または英国外にお住まいの場合は同等のサービスを使用して返送してください。
• 商品を返送する前に、お問い合わせフォームを使用して当社に通知する必要があります。注文番号、名前、返品の理由を記載してください。

不適切な商品の返品はお客様のご負担となりますのでご注意ください。返品にかかる送料は、商品到着時に欠陥または破損があり、発送後 14 日以内に欠陥が報告された場合にのみ返金されます。追加料金が発生しないように、到着時に商品が適切であり、正常に機能していることを確認してください。詳細については、返品および返金ポリシーをお読みください。

返品先住所

商品が受領されると、チームは検査を実施し、商品が新品の状態であることを確認します。問題がなければ、注文時に選択した配送料を差し引いた全額が返金されます。返金は、お支払いに使用したのと同じ方法で返金されます。ChrisElli はすべての返品をできるだけ早く処理するよう努めますが、この非常に忙しい時期には 14 日ほどかかることをご了承ください。

クリスマス返品期間中は返品手数料はかかりません。